Gizlilik Politikası

Bu politika, https://yenibg.bgsoft.com.tr adresindeki sitemizi kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Topladığımız bilgiler

Üyelik, sipariş ve destek süreçlerinde verdiğiniz bilgileri (ad, e-posta, telefon, fatura bilgileri, destek mesajları ve ekleri) ve siteyi kullanırken otomatik oluşan bilgileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, giriş zamanları) topluyoruz. Lisanslı yazılımlarımız, lisans doğrulaması sırasında lisans anahtarını ve kurulu olduğu alan adını sunucumuza iletir.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• Siparişinizi tamamlamak, lisansınızı teslim etmek ve faturanızı düzenlemek için,
• Hesabınızın güvenliğini sağlamak ve şüpheli girişleri tespit etmek için,
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve sipariş, güncelleme gibi önemli gelişmeleri size bildirmek için,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

Bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.

Ödeme güvenliği

Kartla yapılan ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme sayfasında 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu sitemize iletilmez ve sunucularımızda saklanmaz.

Bilgilerin korunması

Sitemizle aranızdaki iletişim SSL/TLS ile şifrelenir. Şifreniz geri döndürülemez biçimde özetlenerek saklanır; ödeme ve SMS hizmetlerine ait erişim anahtarları veritabanında şifreli tutulur. Yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır ve iki adımlı doğrulamayla korunabilir. Destek taleplerine eklediğiniz dosyalar herkese açık olmayan bir alanda saklanır ve yalnızca sizin ve destek ekibimizin erişimine açıktır.

Çerezler

Oturumunuzu sürdürmek ve güvenliği sağlamak için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.

E-posta ve SMS bildirimleri

Sipariş, ödeme, lisans ve destek süreçlerine ilişkin bildirimler hizmetin bir parçası olarak gönderilir. Kampanya ve duyuru içerikli ticari iletiler yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir; onayınızı hesap ayarlarınızdan ya da iletideki bağlantıdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Hesabın kapatılması

Hesabınızın kapatılmasını destek talebiyle isteyebilirsiniz. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan sipariş ve fatura kayıtları dışındaki bilgileriniz silinir ya da anonim hâle getirilir.

Değişiklikler

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız için mail@bgsoft.com.tr adresine yazabilirsiniz.